La asistencia técnica cambia las reglas del juego para nuestros socios

Dmytro Nikolaiev explica lo valioso que es garantizar el impacto duradero de nuestro trabajo.

¿Qué es la asistencia técnica y para qué sirve?

La asistencia técnica, o TA, brinda a nuestros socios acceso a una variedad de herramientas, cursos de capacitación y experiencia para satisfacer sus necesidades no financieras, de modo que puedan desarrollar sus negocios y hacer crecer sus organizaciones.

Actúa como un verdadero trampolín y funciona para maximizar los efectos positivos de nuestras operaciones financieras «tradicionales» sobre nuestros socios y sus beneficiarios finales. Al mejorar su desempeño institucional, financiero, operativo, social y ambiental, ayudamos a que estas organizaciones sean más resilientes y sostenibles.

Es importante porque les permite garantizar y mantener su impacto, para que puedan mejorar las condiciones de vida de los millones de personas vulnerables con los que trabajan.

¿Qué papel desempeña en la asistencia técnica?

Así es como funciona.

Por un lado, tenemos a los proveedores de recursos financieros, conocidos como patrocinadores financieros.

Por otro lado, tenemos nuestro socios, que son instituciones de microfinanciación y organizaciones de agricultura sostenible.

La asistencia técnica de Alterfin actúa como un puente entre estos patrocinadores financieros, sus fondos y los requisitos de nuestros socios. Mi función es identificar las necesidades de asistencia técnica, desarrollar proyectos con nuestros socios y preséntelos a los patrocinadores financieros para garantizar la financiación.

¿De dónde provienen los fondos para la asistencia técnica?

En la actualidad, tenemos tres patrocinadores financieros. El Sociedad Belga de Inversiones para Países en Desarrollo, o BIO, el Programa de ampliación de la red de seguridad para pequeños agricultores, o SSNUP, y el Fondo de Garantía Alterfin, o AGF.

BIOGRAFÍA es una organización gubernamental belga que invierte en las pymes de los países en desarrollo. Además de ser miembro e inversor de la cooperativa Alterfin, también nos proporciona fondos para financiar el desarrollo de proyectos de asistencia técnica.

SUBIRSE es una iniciativa con sede en Luxemburgo que trabaja para mejorar las condiciones de vida de las familias de pequeños productores, principalmente en África; ¡es la opción perfecta para nuestra propia misión! Proporciona recursos financieros a una serie de inversores de impacto, incluido Alterfin.

Por último, nuestro muy querido AGF, que se financia principalmente con donaciones de los miembros de nuestra cooperativa, nos permite ampliar nuestro impacto y nuestro apoyo al complementar los fondos de BIO y/o SSNUP.

Juntos, nos proporcionan financiación considerable por un importe de 780.000 euros.

¿Quién se beneficia más?

Hasta la fecha, la mayoría de los proyectos de asistencia técnica se han centrado en nuestro socios agrícolas.

Dado que las instituciones financieras tradicionales suelen considerarlas demasiado vulnerables o demasiado riesgosas, para muchos de nuestros socios, Alterfin es primer inversor tener confianza en ellos.

La asistencia técnica es vital en estas situaciones porque satisface las necesidades no financieras de estos socios y tiene un impacto real en estas organizaciones, ¡haciéndolas más fuertes y resilientes!

¿Cómo se mide el impacto de la asistencia técnica?

«El impacto positivo en los beneficiarios financieros es el criterio más importante a la hora de evaluar nuestro éxito»

Tanto para nuestras actividades de financiación tradicionales como para nuestra asistencia técnica, el impacto positivo en los beneficiarios financieros es el criterio más importante a la hora de evaluar nuestro éxito y nuestro impacto.

Tenemos una variedad de indicadores clave de rendimiento, o KPI, para cada proyecto. Estos indicadores varían según el tipo de socio, el área de actividad y el impacto esperado en los clientes, empleados o productores que trabajan para nuestros socios.

Estos KPI generalmente se dividen en tres grupos: «productos» para medir los resultados a corto plazo, «resultados» a medio plazo e «impacto» a largo plazo.

Veamos, por ejemplo, el KPI de la certificación.

La lista de indicadores incluiría: para»salidas» (a corto plazo), el número de agricultores informados sobre la certificación, capacitados y certificados. Para el»resultados» (a medio plazo), el efecto de la certificación en los ingresos de los agricultores o el pago de cualquier bonificación. ¿Y para»impactar» (a largo plazo), mejores condiciones de vida para los agricultores gracias a la certificación.

¿Un ejemplo real de un proyecto de asistencia técnica?

Desde el desarrollo de una estrategia de marketing y la solicitud de la certificación de comercio justo hasta la mejora de la gestión de los recursos humanos, la gestión de la información y los sistemas de gestión de riesgos, nuestros proyectos de asistencia técnica son tan variados como las necesidades de nuestros socios.

Veamos más de cerca el proyecto de asistencia técnica desarrollado para PHYMA FRESH PRODUCE, una empresa especializada en el cultivo y la exportación de frutas y verduras en Kenia. El proyecto fue desarrollado por Alterfin y financiado por SSNUP.

La organización se unió a Alterfin como socia en 2016. En ese momento, éramos los primer inversor para depositar su confianza en su proyecto.

PHYMA trabaja en las regiones central, oriental y del valle del Rift de Kenia, donde la agricultura es la principal fuente de ingresos. Compra sus productos en una red de más de 1.800 pequeños agricultores, el 70% de los cuales son mujeres. ¡Una proporción excepcional para el sector!

Sus efectos en las comunidades locales son numerosos, al igual que sus desafíos. Entre ellos se incluyen diversificación de cultivos y aumentar el número de agricultores hombres y mujeres en la cadena de suministro.

Aquí es donde entra en juego nuestra asistencia técnica.

Para mitigar el riesgo y diversificar su cartera de cultivos, PHYMA ha identificado un nuevo producto para desarrollar: la guindilla.

Tras identificar a los productores de chiles adecuados, comprender sus capacidades y proporcionarles formación, PHYMA ahora está estructurando su nueva cadena de valor para vender sus chiles a nivel internacional.

Para ello, la organización necesita desarrollar una guindilla sistema de trazabilidad, que es fundamental para gestionar y garantizar la calidad de sus productos y facilitar su venta.

El año pasado, gracias a la asistencia técnica de Alterfin, un equipo de consultores trabajó en el desarrollo de un sistema de trazabilidad para PHYMA. Hasta la fecha, Se han registrado 797 nuevos agricultores (518 de los cuales son mujeres) en este nuevo sistema, lo que garantiza un potencial de crecimiento significativo para PHYMA.

Sin embargo, nuestro soporte técnico no termina ahí. Ya está en marcha un segundo proyecto: garantizar que toda la cadena de valor de la guindilla tenga COMPRENSIÓN GLOBALG.A.P certificación.

¿Qué impacto tendrán estos dos proyectos en PHYMA FRESH PRODUCE?

Una mejor trazabilidad y certificación significan chiles de mejor calidad y prácticas agrícolas más sostenibles aplicado por los productores.

Esto lleva a rendimientos más altos mediante el aumento de la productividad y la calidad.

PHYMA puede entonces acceder a mercados de alto valor agregado y generar mayores ingresos para sus agricultores.

¿Y cuál será el efecto en sus agricultores?

El acceso a mercados de alto valor agregado genera ingresos más altos y más estables para los agricultores, lo que significa que están en mejores condiciones de satisfacer las necesidades de sus hogares y/o invertir en sus propias fincas. Todo esto se traduce en una mejora general y gradual de su nivel de vida.

¿Qué tal eso para un resultado positivo?

En general, la asistencia técnica proporciona una contribución social sostenible ayudando a las empresas y a las comunidades locales de las zonas rurales a prosperar. También tiene un impacto más general en el desarrollo de las regiones y países involucrados. Tengo que admitir que es muy emocionante y motivador trabajar en esta área.

¿Qué depara el futuro para la asistencia técnica?

«Nuestros socios pueden contar con nuestro apoyo para ayudarlos a cumplir y superar los desafíos a los que se enfrentan hoy y en el futuro».

Creo habrá una mayor demanda de asistencia técnica por dos motivos. En primer lugar, porque trabajamos con más socios cada año, lo que obviamente significa responder a más necesidades. En segundo lugar, estas necesidades cambian y evolucionan constantemente, lo que ilustra el entorno y el mundo cambiantes en los que vivimos.

Las empresas tienen que adaptarse y encontrar nuevas soluciones. Ahí es cuando la asistencia técnica es tan valiosa y se destaca.

Nuestros socios pueden contar con nuestro apoyo para ayudarlos a cumplir y superar los desafíos a los que se enfrentan hoy y en el futuro.

Para concluir, como dice Milton Berle: «Si la oportunidad no llama, construye una puerta».

_{PD: Enhorabuena por leer hasta aquí 😉 y gracias por tu tiempo.}